人間らしく導く。学び続ける。AIで創る。
Jay Vergara
L&D戦略家 · リーダーシップ開発 · AIトレーナー
東京 · バンクーバー、カナダ
バンクーバー出身で、東京に住んで10年以上になります。1〜2年のつもりで来たのですが...まあ、こういうことってありますよね。
キャリアの大半をL&D（人材開発）の分野で過ごしてきました。Indeed、楽天、TELUS、Yellow Pages。研修プログラムを構築し、L&Dチームを率いて、なぜほとんどの企業研修が実際には定着しないのかを考え続けてきました。
現在はビジネスパートナーのMatt GatesとPeak Potential Consultingを運営しています。企業のリーダー育成、チームビルディング、国境を越えて機能する学びの文化づくりを支援しています。
そしてAIのことが頭から離れません。「ロボットに仕事を奪われる」という意味ではなく、「人材開発のあり方を根本的に変えるものだし、自分もその最前線にいたい」という意味で。毎日AIを使って事業を回し、コンテンツを作り、グロービス経営大学院でMBAを取得しながら、一人では作れなかったシステムを構築しています。
実際にやっていること
いくつかの顔を持っていて、想像以上に重なり合っています。主に時間を使っている分野を紹介します。
HR・L&D・ビジネスのためのAI
実際の仕事にAIシステムを組み込んでいます。デモや概念実証ではなく、毎日使うリアルなツールです。コンテンツパイプライン、ナレッジマネジメントシステム、コーチングアシスタント、L&DチームのためのワークフローAutomation。でもHRや人材開発だけに留まりません。プロフェッショナルが実際の仕事で必要なAIツールの使い方も教えています。レポートの自動化、社内ツールの構築、プロンプティングの上達まで。目標はいつも同じです。人間にしかできない部分に集中できるよう、テクノロジーを味方につけること。
L&D戦略
オンボーディングプログラムの構築、インストラクショナルコンテンツの設計、学習効果測定の推進、数千人規模の企業でL&Dチームのリーダーを務めてきました。ずっと考え続けている問いがあります。なぜほとんどの企業研修は行動を変えられないのか？ その答えを探る中で学んだことと、実際に機能するフレームワークについて書いています。
異文化ビジネスコミュニケーション
東京で10年、日本・北米・東南アジアのビジネス文化を横断して働いてきた経験から、教科書には載っていないことを学びました。ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション、異文化間の会議の進め方、グローバルチームで実際に問題を引き起こす翻訳のギャップについて書いています。全員がうなずいたのに何も起きなかった会議を経験したことがあるなら、私も同じです。
リーダーシップ・マネージャー開発
新任マネージャーからシニアリーダーまでを対象としたリーダーシップ開発プログラムを設計・提供しています。コーチングフレームワーク、フィードバックの授受、心理的安全性の構築、そしてチームを作るか壊すかの泥臭い人間的な部分。このテーマでの仕事の多くは、リーダーたちが文化、タイムゾーン、言語をまたいで分散しているグローバル組織とのものです。
このサイトにあるもの
人間らしく導く
リーダーシップ、異文化コミュニケーション、企業研修戦略、そしてAIが他の全てを引き受ける時代にますます重要になるヒューマンスキルについての記事。
記事を読む →AIで創る
企業研修、タレント開発、ピープルオペレーションにおけるAI活用の実践的チュートリアル。本物のツール、本物のワークフロー、誇大広告なし。
チュートリアルを読む →全ての根底にあるテーゼはシンプルです。次の10年で最も重要なリーダーは、深く人間的でありながらテクノロジーに精通している人。どちらか片方ではなく、両方です。
キャリアタイムライン
10年以上にわたり、研修プログラムの構築、リーダーの育成、組織が人をどう成長させるかを模索してきました。
Peak Potential Consulting
2022年 – 現在パートナー & リードラーニングコンサルタント · 🇯🇵 東京
Matt Gates（ACC）と共同創業。日本と北米の企業を対象に、リーダーシップ開発、チームビルディング、異文化研修を提供しています。
Indeed
2022年 – 2025年リードラーニングパートナー · 🇯🇵 東京
AI学習プログラムを主導し、APAC全域の800名以上を対象とした研修を設計。社内ファシリテーターのコーチングを行い、事業全体の技術力を向上させたAI Foundationsプログラムを構築しました。
Rakuten（楽天）
2020年 – 2022年HR開発 / 組織開発 · 🇯🇵 東京
日本、APAC、EMEAの20,000名以上に向けた週次カルチャー研修を開発。15,000名に配信されるBusiness Doリーダーシップ研修の立ち上げと運営を担当しました。
TELUS
2018年 – 2020年シニアラーニングスペシャリスト · 🇨🇦 バンクーバー
1,200名以上を対象に75回以上の研修セッションをファシリテーション。30のホームサービスプロジェクトのコンサルティングを行い、SmartHome Securityの研修戦略をゼロから設計しました。
Yellow Pages
2015年 – 2018年セールストレーニング＆イネーブルメント マネージャー · 🇨🇦 バンクーバー
営業からトレーニングへの転身を果たした場所。50のクラスをファシリテーションし、マスタートレーナーとして5つの主要な全国プロジェクトを設計。300時間以上のフロアコーチングを行い、カナダ西部の6週間オンボーディングプログラムを構築しました。
Yellow Pages
2012年 – 2015年メディアアカウントコンサルタント（インサイドセールス） · 🇨🇦 バンクーバー
トレーニング部門に移る前の3年間のインサイドセールス。クライアントリレーションの管理、広告提案の設計を行い、デジタル広告（SEM、SEO、Facebook、クリエイティブバナー広告）のSubject Matter Expertとなりました。営業フロアでの新人ピアのコーチングとオンボーディングも担当。
Coast Capital Savings
2011年 – 2012年サービスプロ（対面営業） · 🇨🇦 バンクーバー
すべてはここから始まりました。最前線の銀行営業として、金融商品のアドバイス、紹介目標110%以上の達成、営業フロアでのピアコーチング。契約を取るよりも人を育てることに関心があると気づかせてくれた仕事です。
学歴・資格
言語
バイリンガルプロフェッショナル
英語（ネイティブ） / 日本語（JLPT N2を目指して学習中）
仕事以外の時間
父親
一番大切なこと
写真
風景、スナップ、ポートレート
3Dプリント
一層ずつものを作る
バイブコーディング
趣味のAI開発
日本語学習
JLPT N2が目標
つながる
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Jay Vergara / leadhuman.ai
よりスマートに働き、より良く導きたいプロフェッショナルのためのAIチュートリアルとリーダーシップの知見。
Peak Potential Consulting
リーダー、チーム、国境を越えて機能する学びの文化を構築する企業を支援するコンサルティングプラクティス。